《话梅糖用户个人信息及隐私保护政策》

更新日期：2022年8月31日

生效日期：2022年8月31日

感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取严格的安全保护措施，保护您的个人隐私信息。哈尔滨吃啥信息科技有限责任公司（以下简称“吃啥信息科技”）特此定制本《话梅糖用户个人信息及隐私保护政策》（以下简称《用户隐私政策》）。在此，我们郑重的提醒您：

在使用我们各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解用户隐私政策，详细了解我们收集、存储、使用、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息的举措，如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应当立即停止使用我们平台服务。当您使用我们提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法收集、使用和保护您的个人信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过客服邮箱： hmtevent@outlook.com与我们取得联系。

本政策将帮助您了解如下内容：

一、关于我们

二、本《用户隐私政策》适用范围、相关词语涵义

三、如何收集和使用您的个人信息

四、如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何存储和保护您的个人信息

六、您对个人信息享有的控制权

七、未成年人保护

八、本隐私政策的更新

九、联系我们

附录一、从第三方处获取的个人信息情况表

一、关于我们

话梅糖APP由哈尔滨吃啥信息科技有限责任公司（以下简称“吃啥信息科技”）及其关联公司提供产品运营和服务。我们的主要运营主体的基本信息如下：哈尔滨吃啥信息科技有限责任公司，成立于2021年02月05日；注册地址为：黑龙江省哈尔滨市南岗区哈西大街299号7楼7107号。

关联公司是指在现在、将来控制哈尔滨吃啥信息科技有限责任公司、受哈尔滨吃啥信息科技有限责任公司控制或与哈尔滨吃啥信息科技有限责任公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。

二、本《用户隐私政策》适用范围、相关词语涵义

(一)本《用户隐私政策》适用范围

本《用户隐私政策》为我们的所有产品与/或服务统一适用的通用内容，当您使用我们的任何产品与/或服务时，本《用户隐私政策》即适用，无论该产品与/或服务是否单独设置了隐私条款，也无论您是浏览用户（访客）还是注册登录用户。但请您注意，本《用户隐私政策》不适用于以下情况：

1、为我们的产品与/或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法；

2、我们的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息与/或服务由第三方负责运营，您使用该等信息与/或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息与/或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本《用户隐私政策》仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任；

3、其他话梅糖APP向您提供的产品与/或服务内容。

(二)相关词语涵义

1、个人信息（出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》）：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括个人姓名、生日、性别、个人电话号码）、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、资金信息（包括资金数量、收益、余额、支付收款记录等）、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）、个人常用设备信息（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。

2、个人敏感信息（出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术 个人信息安全规范》）：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额、支付收款记录等）、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份识别信息（包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录）。您同意您的个人敏感信息按本《用户隐私政策》所述的目的和方式来处理。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息，我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。

3、设备：是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

4、唯一设备标识符（专属 ID 或 UUID）：是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如手机的 IMEI 号）。唯一设备标识符有多种用途，其中可在不能使用 Cookie（例如在移动应用程序中）时用以提供广告。

5、IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 ( IP ) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

6、SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL 支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。

7、账号：当您注册账号并向我们提供一些个人信息，您就可以更好的使用我们的服务。当您访问话梅糖APP时，系统会利用这些账号信息对您进行身份验证，以防止未经授权的人员访问您的账号。

8、去标识化/匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体，且处理后的信息不能被复原的过程。

三、如何收集和使用您的个人信息

话梅糖依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

由于我们的产品和服务较多，为您提供的内容也不同，因此核心业务功能（包括其收集的您的个人信息类型）也会因产品/服务的内容不同而有所区别，具体以产品/服务实际提供为准。除此之外，您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，包括技术，这意味着我们可能会经常推出新的业务功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的，我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过本隐私政策第九条提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。

(一)向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息

1、为实现我们的基本业务功能，我们需要向您收集以下个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意：如果您提供的是非您本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的授权同意。

1.1 账号注册、登录与验证

当您在话梅糖APP注册用户账号时，您需要向我们提供下述信息以完成注册：

（1）您的手机号码及短信验证码：我们会基于您提供的手机号码向您发送短信验证码，用于验证您的身份。如果您不提供您收到的短信验证码，将导致注册失败，您也将无法注册并继续使用本产品与/或服务。提示您注意，您提供的手机号码将作为您后续使用话梅糖APP的用户账号并作为登录本产品的身份凭证。

（2）出生年月日：我们会基于您提供的出生年判断您的年龄。

（3）所在地：我们会基于您提供的城市信息为您提供匹配服务，如果您不提供此类信息，将导致注册失败，您将无法注册并继续使用本产品与/或服务。

（4）标签：我们会基于您提供的标签您提供匹配服务，如果您不提供此类信息，将导致注册失败，您将无法注册并继续使用本产品与/或服务。

（5）属性：我们会基于您提供的属性信息为您提供匹配服务，如果您不提供此类信息，将导致注册失败，您将无法注册并继续使用本产品与/或服务。

（6）身高：我们会基于您提供的身高信息为您提供匹配服务，如果您不提供此类信息，将导致注册失败，您将无法注册并继续使用本产品与/或服务。

（7）体重：我们会基于您提供的体重您提供匹配服务，如果您不提供此类信息，将导致注册失败，您将无法注册并继续使用本产品与/或服务。

（8）交友目的：我们会基于您提供的交友目的您提供匹配服务，如果您不提供此类信息，将导致注册失败，您将无法注册并继续使用本产品与/或服务。选

（9）个人简介：我们会基于您提供的个人简介您提供匹配服务，如果您不提供此类信息，将导致注册失败，您将无法注册并继续使用本产品与/或服务。

在注册过程中，如果您提供以下额外的信息，将有助于我们为您提供更好的服务和体验：如昵称、MBTI类型、兴趣爱好、恋爱观、未来的规划、理想型等。但如果您不提供这些信息，将不会影响本服务的基本业务功能。

1.2下单和支付

当您在我们的产品与/或服务中购买商品或服务的，您需要提供一些下单与完成交易所需要的信息，包括：交易商品或服务信息等，此外，我们也可能会再收集一些其他与订单相关的信息，包括：订单号、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态（个人敏感信息），我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。

在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID(例如支付宝user ID、微信open ID、苹果Apple ID、QQ钱包open ID或银行卡信息)（个人敏感信息）。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息，我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，也不能识别特定自然人身份信息。

1.3 信息内容发布功能

您发布社区动态或对他人动态进行评论时，您需要向我们提供您发布的文本信息、上传的图片、音频，我们会对您提供的上述内容的合法合规性进行审核，并且会将这些内容作为用户投诉举报时的留存与证据。

1.4 聊天与匹配功能

您可以通过话梅糖APP中提供的匹配功能联系匹配到的其他用户。您可以按不同的聊天场景选择添加好友的联系方式。请您理解，根据适用法律法规的要求，我们会对您发布的文本信息、上传的图片、音频进行合法合规性进行审核，并且会将这些内容作为用户投诉举报时的留存与证据。

1.5 客户服务

当您向过话梅糖APP发起投诉、申诉或进行咨询时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能还需要您提供姓名、手机号码及其身份信息（手机号归属证明、证件信息）（个人敏感信息）。另外，我们还会收集您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

2、为了给您提供更好的使用体验，我们会为您提供下述扩展业务功能，在您使用此类功能时，我们会基于特定目的收集您的个人信息。如您不停此类信息，您将无法使用下述扩展业务功能，但不会影响您基本功能的正常使用。

2.1 图文分享

当您在使用上传头像功能时，我们会收集您主动提供的图文内容信息，同时我们还将为便于您分享图片而经过您的同意后访问您的手机相册权限。同时，您也可以随时通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。例如您可以通过iOS设备中的“设置-隐私-照片”来关闭您对手机相册的授权。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。

2.2 拍摄照片（含拍摄视频服务、直播服务）

当您使用设备相机扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频（包括直播）时，我们将访问您的设备相机相关权限，并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供该权限和内容的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。

(二)向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息

1、保障产品、服务及用户使用安全

为帮助我们更好地了解“话梅糖”及相关服务的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全，我们可能记录网络日志信息，以及使用“话梅糖”及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。

2、账号安全保障功能

我们需要收集您的一些信息来保障您使用话梅糖的产品与/或服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害您、话梅糖APP、社会的行为，包括：账号登录地、个人常用设备信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息、交易信息、会员实名认证信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，在后台状态下获取您的MAC、IMEI信息，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生账号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。

(三)话梅糖所调用的系统权限

如上所述，为了向您提供话梅糖产品与/或服务，我们可能需要使用您设备中的系统权限类收集相关个人信息。尽管前述章节已有所涉及，本节将使用的所有系统权限进行归纳整理，以方便向您更加系统、完整、透明的呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限，如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分服务无法使用，但是不影响您使用话梅糖APP的其他功能。

1、相册及存储权限

当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的相册读取及存储功能。此项功能将用于您上传设备内的文本、图像等内容。请您知悉，我们不会自动读取您本地相册的存储内容，仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片数据。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法正常使用。

2、麦克风权限

当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的麦克风功能，并会识别您上传的语音信息。此项权限将用于实现语音输入功能，并采集、识别上述功能实现过程中所输入的语音信息。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法正常使用。

3、摄像头权限

当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的相机拍摄功能。此项功能将用于实现照片拍摄，并采集、识别上述功能实现过程中拍摄的图片信息。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法正常使用。

4、消息推送权限

当您同意开启此项权限后，我们会为您推送消息，便于您能够及时接收了解我们发出的通知。如果您拒绝此项授权，您将无法接收到我们为您推送的消息。

(四)从第三方间接获取的您的个人信息

您理解并知悉，您向外部第三方（话梅糖旗下关联公司不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。话梅糖APP可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或共同为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意）。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时，为了必要且合理的开展业务，我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。

我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

关于第三方合作伙伴身份、我们获取的信息类型、目的等内容，请您详细参考本政策附录一：“从第三方处获取的个人信息情况表”

(五)出于其他合理且必要的目的

如前文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用你的个人信息前，通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。

您理解并同意，在以下情况下，我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息：

a)与国家安全、国防安全有关的；

b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

e)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；

f)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

g)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

h）有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与哈尔滨吃啥信息科技有限责任公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们将与其分享您的个人隐私信息；

2、根据法律法规或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息；

3、在法律要求或允许的范围内，为了保护话梅糖及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；

4、您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；

5、为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。

(二)转让

我们不会将您的个人隐私信息转让给任何公司组织和个人，但以下情况除外：

在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们将与其分享您的个人隐私信息；

在涉及合并、收购、破产清算时，如涉及个人隐私信息转让，我们将要求受让方继续受此政策约束，否则我们将要求受让方向您重新索取授权同意。

(三)公开披露

1、公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。我们仅在下列情形下，公开披露您的个人隐私信息：

（1）征得您明确的授权同意；

（2）基于国家法律法规的规定而对外披露；

（3）应国家司法机关及其他有关机关基于法定程序的要求而披露；

（4）为保护您的合法权益不受损而披露；

（5）在紧急情况下，为保护其他用户及第三方人身安全而披露；

（6）应用户监护人合法要求而提供用户个人身份信息时；

（7）任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息泄露的。

（8）对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露

2、对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。

3、共享、转让、公开披露您的个人信息的例外。

请您知悉，根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

（5）个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；

（6）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（7）法律法规等规定的其他情形。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)个人信息的存储方式

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。将来如需跨境传输或存储的，我们会单独向您明确告知信息出境的目的、接收方、使用方式和范围、安全保证措施和安全风险，并再次征得您及监管部门的同意，并严格要求接收方按照本《用户隐私政策》以及其他相关要求来处理您的个人信息。

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。

一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除在使用“话梅糖APP”服务时提供的和产生的个人信息，如果您选择删除上述信息，我们也将删除相应的个人信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

(二)个人信息的保护措施

数据传输方面，采用传输层安全协议等密码技术，通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险，建立安全的隐私数据采集环境，保证数据采集的私密性和完整性。

数据存储方面，我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）。我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除观看历史、视频缓存、搜索记录等您在使用话梅糖

APP服务时提供和产生的数据记录。

信息安全方面，我们努力为您的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

数据访问和使用的安全控制方面，实施严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对能够处理您的信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用。

建立完整的审计机制，对数据生命周期的全流程进行监控与审计，防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失。

其他可行的安全组织和管理措施：

1、在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）个人信息，在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；

2、在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，并要求业务合作伙伴在合作前需与话梅糖签署关于数据安全的保护协议，一旦业务合作伙伴有任何违反协议的行为，将须承担相应法律责任；

3、我们建立了合理有效、科学健全的安全应急响应体系，明确了网络安全事件的分类分级标准、安全应急响应组织及职责，并根据安全事件的不同类型和级别制定了适当的应急响应预案，明确规范了安全事件的报告流程和应急响应处置流程。

4、如不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

5、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如发现自己的个人信息泄密，尤其是您自己的账户或密码发生泄露，请立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的个人信息安全。

六、您对个人信息享有的控制权

我们将按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的成文法、习惯法，保障您对自己的个人信息行驶如下权利：

(一)查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：

联系话梅糖客服：hmtevent@outlook.com

您需要按照要求提交相应的证明材料，如姓名、身份证号、身份证清晰正面照、身份证清晰反面照、手持身份证照的信息来帮助我们确认您的有效身份并协助您更改您的身份信息。

(二)删除您的信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了该政策；

4、如果您主动注销了账号；

当我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

(三)改变您授权同意的范围

部分功能可能需要您的一些个人信息才能完成，当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销账号

您可以通过以下方式申请注销您的注册账号：

自助申请注销：【我】-【设置】-【账户与安全】-【注销账号】进行申请；

您需要按照“话梅糖APP”要求提交相应的证明材料，如短信验证码来帮助我们确认您的有效身份，并协助您注销您的身份信息。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害吃啥信息科技商业秘密或其他用户权益、社会公共利益、国家利益的前提下做出合理解释。

(六)响应您的上述请求

为保障安全，您需要提供上述要求材料，或以其他方式证明您的身份，再处理您的请求，若您拒绝提供相应证明材料，我们将无法响应您的请求。我们将在7个工作日内做出答复。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全、国家利益有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪刑事侦查、起诉、立案、审判和执行判决等有关的；

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意串通妨碍第三人行使合法权益或滥用权利使其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

5、涉及商业秘密的。

七、未成年保护

吃啥信息科技重视对未成年人个人隐私信息的保护。吃啥信息科技将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。用户须确认自己已年满18周岁且具有完全民事行为能力，否则请停止使用本协议项下的软件及服务。

我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过“如何联系我们”章节中的联系方式与我们联系。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

除根据法律法规的规定及有权机关的指示披露外，吃啥信息科技不会使用向任何第三方透露未成年人的聊天记录及其他个人隐私信息。除本协议约定的例外情形外，未经监护人事先同意，吃啥信息科技不会使用或向任何第三方透露未成年人的个人隐私信息。

八、本隐私政策的更新

为保证您能够获得更好的服务并应平台业务调整以及未来发展，本政策也会与时俱进随之更新。但在更新的同时，我们会以单独、明显的方式获取您的授权，否则我们将维持本政策所赋予您的权利。

我们在应用程序、官方网站更新版本后或官方发出公告后以合理、适当、明显的方式提醒您相关内容的更新，以便您能更快了解您权利的更迭。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知方式（我们会通过包括但不限于邮件、短信、公告、首页或在浏览页面做特别提示等方式，来向您表达政策的更新内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还将对本隐私权政策的旧版本予以存档，供您查阅。

九、联系我们

如果您对本政策存有任何疑问.意见或建议，可以通过如下方式与我们联系。

电子邮件：hmtevent@outlook.com；

微信号：pplum10；

我们将在7个工作日内予以您答复。

本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并由哈尔滨吃啥信息科技有限责任公司住所地人民法院管辖。

附录一、从第三方处获取的个人信息情况表